Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Drafi Anton

Klamna marketingova komunikace

Datum publikace: 21.6.2024
vyřešeno
Jakub Sloup

Opakované neplnění termínu doručení

Datum publikace: 7.8.2024
vyřešeno
Veronika Kavková

Nedodané zboží

Datum publikace: 22.6.2022
vyřešeno
Lukáš Holub

Zamítnutá reklamace telefonu

Datum publikace: 23.1.2014
vyřešeno
Bohumil Tříska

Ponížení částky o 15% skrze otisky na monitoru.

Datum publikace: 22.3.2024
vyřešeno
Radek Chalupa

Úmyslné zadržování zboží

Datum publikace: 15.12.2020
vyřešeno
Lucie Ježková

Vrácení ceny služby pojištění proti krádeži a poškození v případě odstoupení od smlouvy.

Datum publikace: 25.2.2015
vyřešeno
Isabela Reinerova

Pojištění zboží

Datum publikace: 25.5.2015
vyřešeno
Jan Dobeš

Zničení herní konzole při výkupu u společnosti Alza a.s.

Datum publikace: 6.2.2024
vyřešeno
David Černohorský

Zamítnuta reklamace

Datum publikace: 20.3.2025
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 99 125 126 127 128 129 130 131 148 > POSLEDNÍ