Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Frantisek Vrbovský

Prodavane nekompatibilni ochranne sklo na iphone 12 pro

 Datum publikace: 26.10.2020 		vyřešeno
Alena Jorová

Neuznání vrácení zboží ve lhůtě 14 dní

 Datum publikace: 6.9.2022 		vyřešeno
Jiří Dobeš

Obstrukce při vyřizování reklamace

 Datum publikace: 3.2.2022 		vyřešeno
Ivana Křižanová

Neuznaná reklamace z důvodu pozdního nahlášení škodní události

 Datum publikace: 13.1.2023 		vyřešeno
Mária Fričová

Neumožnění odstoupení od služby do 14-ti dnů od sjednání

 Datum publikace: 24.6.2023 		vyřešeno
Lukáš Pírko

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 10.2.2016 		vyřešeno
Jakub Alexa

Zamítnutá reklamace hodinek Huawei Watch GT2 - závada se neprojevila

 Datum publikace: 13.10.2020 		vyřešeno
Tom Kubina

Nepravdivé informace o stavu objednávky

 Datum publikace: 2.4.2021 		vyřešeno
Jana Bartoňová

3. reklamace televize Sony Bravia

 Datum publikace: 25.1.2022 		vyřešeno
Eva Arnoldova

Nedoručené zboží - 4 x změna termínu bez garance doručení

 Datum publikace: 15.4.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 96 … 126 127 128 129 130 131 132 … 143 > POSLEDNÍ