Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alexandra Mottlová

Půlroční zpoplatněná oprava

Datum publikace: 1.6.2014
uzavřeno
Martin Miko

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
uzavřeno
Mariana Popovych

Poškozené zboží po reklamaci, které potom nechtějí opravovat

Datum publikace: 8.3.2021
uzavřeno
Radek Hes

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 30.6.2014
uzavřeno
Jiří Doubravský

Nedořešené odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 8.6.2015
uzavřeno
Ivan Hríb

Nedodání objednaného zboží v akci

Datum publikace: 14.12.2015
uzavřeno
Katerina Kocvarova

Nedodani zbozi, zruseni objednavky, spatna komunikace

Datum publikace: 4.12.2017
uzavřeno
Jindrich Mikulík

Program NEO

Datum publikace: 27.6.2024
uzavřeno
Zdenka Honzejková

Spíš dotaz,který jsem již zaslala,ale nebylo mi odpovězeno

Datum publikace: 14.1.2018
uzavřeno
Nicole Ženatá

Reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 11.10.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 10 11 12 13 14 15 16 48 96 143 > POSLEDNÍ