Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Barbora Honesová

Neodborná instalace pračky a škody na majetku

 Datum publikace: 7.9.2023 		vyřešeno
Tomáš Novák

Špatně nalepený skinzone

 Datum publikace: 21.12.2015 		vyřešeno
Milada Skládalová Hálková

Výměna nevhodného dárku - reklamace

 Datum publikace: 17.2.2024 		vyřešeno
Hedvika Kubicová Černá

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 27.12.2022 		vyřešeno
Lukáš Termer

Herní myš, po roce odešlo jedno z tlačítek

 Datum publikace: 6.9.2016 		vyřešeno
Khoi Nguyen Trong

Odmítnutí reklamace rozbitého elektrického kartáčku

 Datum publikace: 5.3.2021 		vyřešeno
Jiřina Vávrová

Zadržování osobních peněz ze strany ALZY při odstoupení smlouvy.

 Datum publikace: 4.5.2023 		vyřešeno
Jan Galásek

Nevrácení finanční hotovosti za zrušenou objednávaku

 Datum publikace: 21.5.2024 		vyřešeno
Petr Prokeš

Automatická aktivace Alza premium bez upozornění

 Datum publikace: 12.7.2016 		vyřešeno
Dmitrii Noskov

Stížnost na postup při vyřizování reklamace, ukončení programu Alza NEO a neoprávněné postoupení údajné pohledávky

 Datum publikace: 15.4.2025 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 99 … 127 128 129 130 131 132 133 … 148 > POSLEDNÍ