Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Libuše Lauková

Kuchyňský robot SENCOR STM 3787CH

 Datum publikace: 3.4.2025 		v řešení
Monika Esopová

Opakovaně neuznaná reklamace

 Datum publikace: 16.3.2025 		v řešení
Pavel Vokal

Objednávka ps5 katastrofa

 Datum publikace: 24.1.2025 		v řešení
Lukáš Pilarik

3x neuznaná reklamace hodinek Garmin Fenix 6X PRO

 Datum publikace: 9.12.2024 		v řešení
Václav Paul

Klamná informace

 Datum publikace: 10.1.2025 		v řešení
Miloslav Rajský

Neuznaná reklamace poslední den záruční doby

 Datum publikace: 26.1.2025 		v řešení
Petra Pospíšilová

Dotaz / Podnět ke kontrole – podmínky předčasného ukončení pronájmu v programu Alza NEO

 Datum publikace: 9.4.2025 		v řešení
Jozef Dzurenka

Podvodná reklama

 Datum publikace: 22.12.2024 		v řešení
Petra Mejstříková

Reklamovaná reklamace - neopravený notebook.

 Datum publikace: 9.12.2024 		v řešení
Kristýna Kozlová

Zamitnuta reklamace počitače

 Datum publikace: 2.3.2025 		v řešení