Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michaela Bobková

Neuznaný nárok na odstoupení od smlouvy při 4 závadě

 Datum publikace: 21.10.2013 		vyřešeno
Vladimír Cihlář

Neřešení stížnosti na operátorku (nevhodné chování během hovoru), zadržování již zaplaceného zboží, agresivní asertivita

 Datum publikace: 28.10.2020 		vyřešeno
Nada Vyhlídalová

Nevrácena platba

 Datum publikace: 31.1.2021 		vyřešeno
Jan Pokorný

Klamavá informace

 Datum publikace: 16.11.2024 		vyřešeno
Pavel Severa

Xiaomi 13T přestal fungovat displej - neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.6.2025 		vyřešeno
Vaclav Janku

Vymáhání částky za reklamovanou zásilku

 Datum publikace: 9.5.2024 		vyřešeno
Václav Krňák

Postup a způsob vyřízení reklamace

 Datum publikace: 16.11.2024 		vyřešeno
karolina kalinová

Reklamace nevyřízena včas - resp. neobsahovala všechny náležitosti a obchodník odmítá mé odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 23.11.2022 		vyřešeno
Kateřina Hudosová

Oprava mobilního telefonu

 Datum publikace: 25.7.2024 		vyřešeno
Taťána Novotná

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 2.8.2021 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 99 … 140 141 142 143 144 145 146 … 148 > POSLEDNÍ