Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Juraj Grznec

Přijetí reklamace

Datum publikace: 12.7.2019
uzavřeno
Martina Bláhová

Samsung TV

Datum publikace: 2.6.2014
uzavřeno
Petra Sedlackova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 2.9.2024
uzavřeno
Martin Suk

Neuskutečněná refundace

Datum publikace: 19.12.2016
uzavřeno
Petr Šolta

Potíže při reklamaci produktu v prodloužené záruce- klamání zákazníka

Datum publikace: 20.2.2017
uzavřeno
Lenka Vondrackova

Neopravnene zamitnuta reklamace

Datum publikace: 20.11.2019
uzavřeno
Dana Janečková

Neuznaná reklamace - mechanická závada, Xerox WorkCentre 6015N - z důvodu užívání neoriginálního toneru

Datum publikace: 7.10.2015
uzavřeno
Monika Čacká

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2021
uzavřeno
Ondřej Rozsíval

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Stanislava Smitková

Reklamace a její chybné zadání do alza systému

Datum publikace: 7.8.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 12 13 14 15 16 17 18 48 96 143 > POSLEDNÍ