Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Venhoda

Služba - Vráceni zboží v 60 denní lhůtě

Datum publikace: 15.1.2018
uzavřeno
Zdeněk Pírko

Neuznaná reklamace, poškození věci

Datum publikace: 18.3.2018
uzavřeno
Michal Olejníček

Zamítnutá reklamace a následné vrácení ještě více poškozeného zboží

Datum publikace: 25.7.2019
uzavřeno
Jiří Kuthan

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 13.5.2020
uzavřeno
Ondřej Šobr

Neoprávněně naúčtovaný poplatek při vrácení zboží

Datum publikace: 14.12.2023
uzavřeno
Kateřina Macháčková

Nevydání zboží

Datum publikace: 28.12.2018
uzavřeno
Aruzhan Yerzhanova

Nekvalitní zboží

Datum publikace: 9.3.2021
uzavřeno
Hana Wertheimová

Telefon s folii za 430,-kc

Datum publikace: 25.4.2022
uzavřeno
Radek Volák

Alza - klamavá reklama

Datum publikace: 22.4.2018
uzavřeno
Aleš Staněk

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.5.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 19 20 21 22 23 24 25 48 94 141 > POSLEDNÍ