Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:44

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Vojčák

Dodaná polovica tovaru na druhú čakám 13 dní

Datum publikace: 23.1.2019
uzavřeno
Eliška Sobotková

Neoprávněně naúčtovaný poplatek a zpoždění

Datum publikace: 12.3.2019
uzavřeno
Lucie Janošcová

Sušička

Datum publikace: 14.6.2020
uzavřeno
Karel Bren

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.8.2024
uzavřeno
Patrik Konečný

Zboží jsem nedostal a ALZA to neřeší

Datum publikace: 8.12.2016
uzavřeno
Ivo Hospůdka

Neseriozní postup při již 4. reklamaci prokazatelně vadného přístroje (mobilní telefon ASUS)

Datum publikace: 8.11.2018
uzavřeno
Martin Jašek

Nedodání manuálu v češtině

Datum publikace: 29.8.2016
uzavřeno
Veronika Ramešová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.2.2021
uzavřeno
Martin Šach

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2015
uzavřeno
Ladislav Sibera

Neuznaná reklamace, nevrácení telefonu po opravě

Datum publikace: 4.9.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 23 24 25 26 27 28 29 48 94 141 > POSLEDNÍ