Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivo Hospůdka

Neseriozní postup při již 4. reklamaci prokazatelně vadného přístroje (mobilní telefon ASUS)

Datum publikace: 8.11.2018
uzavřeno
Martin Jašek

Nedodání manuálu v češtině

Datum publikace: 29.8.2016
uzavřeno
Veronika Ramešová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.2.2021
uzavřeno
Martin Šach

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2015
uzavřeno
Ladislav Sibera

Neuznaná reklamace, nevrácení telefonu po opravě

Datum publikace: 4.9.2024
uzavřeno
Miroslav Pinďák

Doručení zboží

Datum publikace: 8.8.2018
uzavřeno
Petr Kavka

Dodání

Datum publikace: 24.1.2019
uzavřeno
Jiří Rohlíček

Reklamace

Datum publikace: 4.10.2019
uzavřeno
Radek Zeman

Reklamace klimatizace

Datum publikace: 19.10.2020
uzavřeno
Marek Poláček

Postup při reklamaci - pojistné události

Datum publikace: 14.5.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 25 26 27 28 29 30 31 50 99 148 > POSLEDNÍ