Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Vítovec

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 14.11.2019
uzavřeno
Barbora Fejtková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 23.11.2023
uzavřeno
Petr Sosík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.9.2016
uzavřeno
Radek Veselý

Neuznaná reklamace DJI

Datum publikace: 21.12.2019
uzavřeno
Jan Hutárek

Neschopný personal

Datum publikace: 15.2.2020
uzavřeno
Martin Němec

Doručení

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Alena Ettlerova

OPĚTOVNĚ NEUZNANÁ REKLAMACE

Datum publikace: 9.8.2021
uzavřeno
Jaroslav Strnad

Reklamace instalace

Datum publikace: 19.1.2022
uzavřeno
Jiří Matejka

Neuznaná reklamace rozbitého odolného telefonu

Datum publikace: 5.10.2023
uzavřeno
Pavel Přeček

Definice pojmu "mechanické poškození", opětovná reklamace notebooku, 3 dny na vyjádření souhlasu s cenovým návrhem

Datum publikace: 16.7.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 28 29 30 31 32 33 34 50 99 148 > POSLEDNÍ