Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:44

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
František Pohanka

Neukončená reklamace dle zákonné lhůty

Datum publikace: 3.3.2021
uzavřeno
Vendula Sedláková

Neuznané odstoupení od smlouvy i přes 4 řádné reklamace

Datum publikace: 9.6.2014
uzavřeno
Maria Hruzova

Nedorucenie tovaru

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Marek Pokorný

Poškozené zboží

Datum publikace: 12.4.2018
uzavřeno
Jiří Nejedlo

Zamítnutá reklamace mobilního tel. Apple

Datum publikace: 2.7.2024
uzavřeno
Jana Hochmanová

Nedodané zboží po opravě

Datum publikace: 27.3.2020
uzavřeno
Natália Škriečková

Nevrácení peněz

Datum publikace: 16.2.2021
uzavřeno
Aleš Kelbler

Zamítnuté odstoupení do 14dnů

Datum publikace: 20.10.2020
uzavřeno
Alžběta Jurčová

Storno objednávky

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Lucie Růžičková

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

Datum publikace: 23.7.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 31 32 33 34 35 36 37 48 94 141 > POSLEDNÍ