Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Hochmanová

Nedodané zboží po opravě

Datum publikace: 27.3.2020
uzavřeno
Natália Škriečková

Nevrácení peněz

Datum publikace: 16.2.2021
uzavřeno
Aleš Kelbler

Zamítnuté odstoupení do 14dnů

Datum publikace: 20.10.2020
uzavřeno
Alžběta Jurčová

Storno objednávky

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Lucie Růžičková

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

Datum publikace: 23.7.2021
uzavřeno
Tomáš Volf

Vyřízení pojistky nevýhodně pro zákazníka

Datum publikace: 27.9.2014
uzavřeno
Milan Bednář

Poškození telefonu

Datum publikace: 14.4.2015
uzavřeno
Radana Zezulova

Bez zbozi a bez penez

Datum publikace: 25.12.2017
uzavřeno
Petr Tišer

Po odstoupení od smlouvy 22.10.2019 a nedodání zboží do dnešního dne 15.11.2019 nevrácené peníze zpět

Datum publikace: 15.11.2019
uzavřeno
Matyáš Vaneš

Alza NEO - nedodržené podmínky

Datum publikace: 14.1.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 32 33 34 35 36 37 38 48 96 143 > POSLEDNÍ