Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Čejdík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.4.2018
uzavřeno
Adam Rejna

Stornovaná objednávka

Datum publikace: 22.2.2019
uzavřeno
David Havlíček

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 30.4.2019
uzavřeno
Karolína Průšova

Alza nedodržení závazku

Datum publikace: 6.4.2016
uzavřeno
Ondřej Zelený

Neuznání reklamace myši Mad Catz R.A.T 8

Datum publikace: 28.12.2017
uzavřeno
Zdeněk Sládek

Nedoručené zboží s garanci do druhého dne

Datum publikace: 12.4.2023
uzavřeno
Dituš Nová

Nezájem ze strany servisu

Datum publikace: 21.9.2015
uzavřeno
Marek Honemeyer

Reklamace telefonu - uplynula zákonná lhůta

Datum publikace: 23.12.2020
uzavřeno
Miloslava Tymlová

Reklamace 6 měsíců od zakoupení

Datum publikace: 26.6.2019
uzavřeno
Michal Kovářík

Nevrácení celé částky za stornované objednávky

Datum publikace: 11.2.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 45 46 47 48 49 50 96 143 > POSLEDNÍ