Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Moravcova

Zamítnutá reklamce, přijetí do "opravy/ servisního střediska" a opětovné zamítnutí.

Datum publikace: 15.5.2019
uzavřeno
Tereza Šeflová

Nedodané zboží včas

Datum publikace: 11.10.2019
uzavřeno
Marta Stuchlíková

Neuznaná reklamace notebooku

Datum publikace: 17.4.2021
uzavřeno
Ludmila Skotnicova

Zamítnutí reklamace do 6.měsíců od zakoupení zboží

Datum publikace: 16.12.2016
uzavřeno
Koza Martin

Služba každý iPhone každý rok

Datum publikace: 2.2.2018
uzavřeno
Luděk Mazák

Odvoz poškozeného zboží

Datum publikace: 25.8.2019
uzavřeno
Anna Kopková

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 30.11.2014
uzavřeno
Jakub Ruml

Neschopný personální

Datum publikace: 3.3.2020
uzavřeno
Jana Malíková

3x opožděná objednávka

Datum publikace: 14.7.2023
uzavřeno
Václav Bečvář

Prodáváte nezletilým dětem

Datum publikace: 30.4.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 76 77 78 79 80 81 82 96 143 > POSLEDNÍ