Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:47

Úspěšnost případů

50.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Janovsky

Alza

Datum publikace: 29.12.2022
uzavřeno
Josef Dufek

Reklamace a vrácení peněz

Datum publikace: 4.3.2015
uzavřeno
Ivan Ortman

Dvakrát provedená platba a nevrácení peněz

Datum publikace: 11.11.2019
uzavřeno
Adam Prokeš

Neuznana reklamace z důvodu mechanickeho poskozeni

Datum publikace: 20.2.2020
uzavřeno
Tomáš Strašík

Neuznaná reklamace krytu na mobilní telefon

Datum publikace: 15.7.2021
uzavřeno
Kateryna Bezborodova

3x změna termínu dodání

Datum publikace: 17.4.2023
uzavřeno
Jakub Vašák

Termín dodání

Datum publikace: 15.7.2023
uzavřeno
Martin Vlček

IPAD reklamace

Datum publikace: 10.12.2015
uzavřeno
Anna Henischova

Reklamace vysavače odmítnuta po 30 dnech z důvodu znečištění

Datum publikace: 20.2.2024
uzavřeno
Kristyna Tuckova

Neuznání reklamace, navýšení ceny opravy

Datum publikace: 18.3.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 76 77 78 79 80 81 82 94 141 > POSLEDNÍ