Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:47

Úspěšnost případů

50.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Oldřich Šístek

Nevýhodný způsob řešení pojistné události (pojištění proti rozbití zakoupeného produktu)

Datum publikace: 27.10.2022
vyřešeno
Petr HANA

Bohužel reklamace

Datum publikace: 1.11.2017
vyřešeno
Michal Kasík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 24.6.2016
vyřešeno
Klára Burdová

Opakovaná reklamace a stejnak počítač nefunguje !

Datum publikace: 4.2.2025
vyřešeno
Markéta Tomanová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 12.1.2024
vyřešeno
Rimma Rimma

Zamítnuti reklamace

Datum publikace: 27.1.2022
vyřešeno
Václav Odstrčil

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.11.2023
vyřešeno
Pavel Novák

Neuznaná reklamce

Datum publikace: 27.12.2015
vyřešeno
Jiří Král

Premium převedeno na Plus bez jakékoliv informace

Datum publikace: 3.11.2024
uzavřeno
Pavlína Kroupová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.9.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 80 81 82 83 84 85 86 94 141 > POSLEDNÍ