Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Waldhans

Odmítnutí vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 20.1.2020
uzavřeno
Tomáš Kloda

"Nový produkt"

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
Michaela Trnková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 3.12.2018
uzavřeno
Lukas Havlik

Neschopnost vratit penize pri uznanem dobropisu, nulova komunikace

Datum publikace: 8.3.2021
uzavřeno
Edita Palčíková

Nedokončená reklamace

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Jiří Borkovec

Neoprávněné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 8.9.2022
uzavřeno
Petra Scholzeova

Neuznaná pojistná událost

Datum publikace: 10.5.2016
uzavřeno
Eduard Prát

Náhradní notebook po dobu vyřízení reklamace

Datum publikace: 27.6.2016
uzavřeno
Barbora Janyšková

Nevyplacená celá částka reklamace

Datum publikace: 25.11.2018
uzavřeno
Ondřej Vaněk

Nedodržení termínu reklamace

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 6 7 8 9 10 11 12 48 96 143 > POSLEDNÍ