Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karel Pavelek

Nedodání výhry a následná nekomunikace

Datum publikace: 21.11.2020
vyřešeno
Petra Pospisilova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.4.2021
vyřešeno
Barbora Šustová

Neuznání vrácení zboží

Datum publikace: 13.12.2022
vyřešeno
Jaromír Běhal

Neoprávněné ponechání duplicitní platby za zboží

Datum publikace: 5.10.2015
vyřešeno
Marcel Novotny

Misto reklamace pouziti "vracei nevhodneho darku"

Datum publikace: 7.2.2022
vyřešeno
Věra Dohnalová

Pračka Candy neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.6.2022
uzavřeno
František Procházka

Déle jak měsíc nedodaný český návod na obsluhu dodaného zařízení

Datum publikace: 31.1.2014
vyřešeno
Jan Drobný

Neuznaná reklamace sport testeru Microsoft Band 2

Datum publikace: 27.6.2016
vyřešeno
Patrik Hricik

Nezabalene

Datum publikace: 19.1.2025
vyřešeno
Helena Rezková

Poškození zboží v průběhu reklamace

Datum publikace: 20.9.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 89 90 91 92 93 94 95 99 148 > POSLEDNÍ