Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Šerý

Neprovedená služba

Datum publikace: 22.1.2021
vyřešeno
Petr Minařík

Neuznaná reklamace, poškození zboží, neuznání požadavku na placenou opravu

Datum publikace: 13.2.2021
vyřešeno
Josef Vašina

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
vyřešeno
Filip Salwender

Vrácení nekompletního zboží, neochota proplatit poštovné

Datum publikace: 30.7.2020
vyřešeno
Kristína Vančíková

Zamietnutá reklamácia notebooku

Datum publikace: 27.1.2022
vyřešeno
Vendula Lounová

Termín dodání

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Jaroslav Čehovský

Obchodník nevrátil peníze za nedodané předem zaplacené zboží

Datum publikace: 21.1.2025
vyřešeno
Ivona Vondráková

Nevrácená platba

Datum publikace: 23.2.2021
vyřešeno
Jan Kraus

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 1.6.2021
vyřešeno
Marcel Novotny

Obstrukce pri vyrizeni reklamace

Datum publikace: 4.10.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 89 90 91 92 93 94 95 96 143 > POSLEDNÍ