Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stepan Beran

Nedodaná součást zboží - magický ovladač LG

Datum publikace: 6.10.2015
vyřešeno
Zdeněk Borůvka

Nedodané zboží

Datum publikace: 17.12.2024
vyřešeno
Vojtěch Věříš Věříš

ASRE20630410r Lenovo ThinkPade L13

Datum publikace: 22.11.2020
vyřešeno
Miloslava Holečková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.11.2013
vyřešeno
Michaela Štěpánová

Mylná informace + neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.12.2015
vyřešeno
Tomáš Bubeník

Zamítnutá reklamace notebooku

Datum publikace: 19.4.2016
vyřešeno
Jan Šťastný

Vratka s poplatkem

Datum publikace: 30.11.2021
vyřešeno
Ing. Doleželová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 28.6.2022
vyřešeno
Elina Alyeksyeyeva

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

Datum publikace: 19.7.2021
vyřešeno
Petr Neruda

Třetinka

Datum publikace: 15.8.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 90 91 92 93 94 95 96 143 > POSLEDNÍ