Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kim Rothová

Stížnost na společnost Alza, která neoprávněně předal mé osobní údaje vymáhacím společnostem Intrum a Logcall

 Datum publikace: 16.12.2019 		uzavřeno
Hana Veselá

Neuznaná reklamace OKAMŽITÉ VÝMĚNY

 Datum publikace: 30.11.2022 		vyřešeno
L. L.

Stovku za hovor na zákaznickou linku Alza.cz

 Datum publikace: 11.1.2015 		uzavřeno
Klára Hubáčková

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 9.1.2019 		uzavřeno
Tomáš Vaic

Reklamace nabíječky notebooku

 Datum publikace: 17.11.2019 		uzavřeno
Martin Zouhar

Nedodaný produkt

 Datum publikace: 29.9.2021 		vyřešeno
Rostislav Velin

Opakovane neuznana prvni reklamace s odlisnym oduvodnenim, nyni prodejce neodpovida

 Datum publikace: 23.11.2014 		vyřešeno
Kateřina Němcová

Samovolná změna způsobu vyřízení objednávky

 Datum publikace: 7.11.2019 		uzavřeno
Kateřina Louvarová

Uznaná reklamace řešená výměnou za staré (repasované) zkoží

 Datum publikace: 18.2.2020 		uzavřeno
Andrea Došková

Zamítnutá reklamace a vrácení nefunkčního zboží

 Datum publikace: 26.2.2016 		uzavřeno