Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radim Podhorny

Nedodani objednaného zboží že dne 22.4.2020

 Datum publikace: 26.5.2020 		uzavřeno
Olga Kulhavá

Odmítnutí odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů

 Datum publikace: 31.7.2023 		vyřešeno
Tomáš Honsů

Neuvedení správných informací zaměstnancem na pobočce alza.cz UL

 Datum publikace: 23.2.2015 		uzavřeno
Lukáš Oliva

Spoluúčast 10% je ve skutečnosti téměř 43%

 Datum publikace: 29.10.2016 		uzavřeno
Gabriel Navrátil

Zamítnutá reklamace bez řádného odůvodnění

 Datum publikace: 10.12.2024 		vyřešeno
Kristina Nguyenová

Avizovaná světelná signalizace provozu na podlahu - CHYBÍ! KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA! Telefonista problém odkázal na jiné oddělení, které mě mělo kontaktovat, což se nestalo

 Datum publikace: 14.5.2017 		uzavřeno
Zlatka Bedřichová

Nedodané zboží

 Datum publikace: 4.10.2018 		uzavřeno
Radka Rochlová

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 25.11.2019 		uzavřeno
Lukáš Borovička

Nedoručení v termínu

 Datum publikace: 30.8.2021 		uzavřeno
Aneta Viková

Odmítnutí vrácení zboží (Philips lumea) ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 14.10.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 94 … 97 98 99 100 101 102 103 … 141 > POSLEDNÍ