Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Zezula

Neuznaná reklamace eliptical ACRA BE91

Datum publikace: 23.1.2017
uzavřeno
Tereza Vosmíková

Zamítnuté vrácení v lhůtě 14 dní

Datum publikace: 29.5.2025
v řešení
Miroslav Antal

Každý rok nový iphone

Datum publikace: 20.7.2017
uzavřeno
Šárka Kramlová

Pojistná událost

Datum publikace: 26.6.2018
uzavřeno
jaroslav keller

Klamavá informace

Datum publikace: 2.12.2019
uzavřeno
Martin Voříšek

Alza nevrací peníze při výměně vadného zboží a fabuluje o tom, že peníze vrátila

Datum publikace: 13.1.2025
uzavřeno
Jitka Moravcová

Zamítnutí reklamace - zamítnutí odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 2.3.2017
uzavřeno
Martin Kobík

Zpoždění dodání

Datum publikace: 10.7.2018
uzavřeno
Miroslav Makara

Výkup telefonu iPhone 13pro 256gb

Datum publikace: 23.5.2023
uzavřeno
František Navrátil

Dobropis - vrácení poštovného

Datum publikace: 29.10.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 96 101 102 103 104 105 106 107 143 > POSLEDNÍ