Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Metoděj Beránek

Reklamace mobilního telefonu

 Datum publikace: 28.5.2025 		vyřešeno
Josef Vojta

Nedodané zboží

 Datum publikace: 16.10.2017 		uzavřeno
Petr Proksch

Řešení pojistné události k mé nespokojenosti

 Datum publikace: 28.12.2017 		uzavřeno
Tereza Hudec

Nemožnost vrátit žehličku na vlasy z hygienických důvodů

 Datum publikace: 27.4.2021 		uzavřeno
Sylva Polcarová

Alza nedodala objednané zboží,na dobropis nereaguje

 Datum publikace: 10.11.2021 		vyřešeno
Jan Havrlant

Zaplacené zboží ,nedostane a nakonec -neevidovana pladba

 Datum publikace: 17.12.2025 		v řešení
Petr Habeš

Nekomunikují pokud je potřeba reklamovat platbu na internetu

 Datum publikace: 8.12.2017 		vyřešeno
Pavla Ficbauerová

Zamítnutá reklamace - neuznání reklamece

 Datum publikace: 21.11.2022 		uzavřeno
Jana Křížová

Nenalepený skinzone

 Datum publikace: 5.1.2016 		uzavřeno
Sandra Myslivcová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 10.11.2021 		vyřešeno