Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Oliva

Spoluúčast 10% je ve skutečnosti téměř 43%

 Datum publikace: 29.10.2016 		uzavřeno
Gabriel Navrátil

Zamítnutá reklamace bez řádného odůvodnění

 Datum publikace: 10.12.2024 		vyřešeno
Kristina Nguyenová

Avizovaná světelná signalizace provozu na podlahu - CHYBÍ! KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA! Telefonista problém odkázal na jiné oddělení, které mě mělo kontaktovat, což se nestalo

 Datum publikace: 14.5.2017 		uzavřeno
Jakub Muller

Zamítnutí opravy na reklamaci

 Datum publikace: 29.11.2025 		v řešení
Zlatka Bedřichová

Nedodané zboží

 Datum publikace: 4.10.2018 		uzavřeno
Radka Rochlová

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 25.11.2019 		uzavřeno
Lukáš Borovička

Nedoručení v termínu

 Datum publikace: 30.8.2021 		uzavřeno
Aneta Viková

Odmítnutí vrácení zboží (Philips lumea) ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 14.10.2021 		uzavřeno
Martin Kotal

Nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace

 Datum publikace: 5.10.2022 		vyřešeno
Martina Švejdová

Neuznaná reklamace z nesouvisejícího důvodu

 Datum publikace: 23.10.2018 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 51 … 100 … 105 106 107 108 109 110 111 … 150 > POSLEDNÍ