Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marek Mikulec

Neoprávněné prodlužování reklamace

Datum publikace: 9.11.2017
uzavřeno
Rastislav Neupauer

Zamítnutí odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 3.5.2023
vyřešeno
Matej Gause

Alza.cz posila rozbalene telefony iPhone od Apple jako nove

Datum publikace: 6.2.2024
uzavřeno
Jan Nerad

Reklamace přehřívání GoPro HERO11 Black

Datum publikace: 10.12.2024
uzavřeno
Veronika Peštuková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.7.2017
uzavřeno
jan fajna

Problémy s reklamací

Datum publikace: 2.11.2018
uzavřeno
Věra Dohnalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.5.2022
vyřešeno
Jan Plachý

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 14.11.2022
vyřešeno
Lukáš Hnátko

Opětovná a neřešená reklamace PadPhone

Datum publikace: 23.12.2013
uzavřeno
Jiří Rames

Prapodivna reklamace

Datum publikace: 17.6.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 106 107 108 109 110 111 112 144 > POSLEDNÍ