Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Patrik Železník

Alza.cz - Prodloužená záruka (lhůta na vyřešení 90-dní).

Datum publikace: 26.7.2021
vyřešeno
Zuzana Zozuláková

Nevrácené peníze po vrácení zboží

Datum publikace: 28.9.2021
vyřešeno
Anna Papajova

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 21.10.2020
vyřešeno
Marek Šimanský

Nákup u alzy

Datum publikace: 18.3.2017
vyřešeno
Vojtěch Šokala

Reklamace vyřízená špatným způsobem, jelikož jsem byl v omylu od zákaznícké podpory

Datum publikace: 5.8.2024
vyřešeno
Matyáš Tydrych

Zamítnutí reklamace televize

Datum publikace: 22.10.2022
vyřešeno
Michaela Blablová

Nevýrazná reklamace

Datum publikace: 8.1.2024
vyřešeno
Jan Polach

Nevyřízení pojistné události

Datum publikace: 13.6.2016
vyřešeno
Vendula Hroňková

Problémy s vyřízením reklamace

Datum publikace: 6.4.2016
vyřešeno
Karel Kutěj

Pojistná událost Objednávka č. 182864124

Datum publikace: 8.10.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 8 9 10 11 12 13 14 48 96 143 > POSLEDNÍ