Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dmitrii Noskov

Stížnost na postup při vyřizování reklamace, ukončení programu Alza NEO a neoprávněné postoupení údajné pohledávky

 Datum publikace: 15.4.2025 		vyřešeno
Martin Sládek

Zamítnutá reklamace - nafouknutí baterie

 Datum publikace: 17.1.2020 		uzavřeno
Stanislav Link

Reklamace uznaná

 Datum publikace: 29.1.2021 		vyřešeno
Mgr. Diana Kutková

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 26.11.2014 		uzavřeno
Darja Vrublová

Lenovo 50-30

 Datum publikace: 25.9.2015 		uzavřeno
Petr Vydra

Nedodržení data doručení

 Datum publikace: 11.9.2024 		uzavřeno
Martin Beneš

Reklamace iPhone 16 – zamítnutí záruky bez důkazu, prosím o radu ohledně dalšího postupu

 Datum publikace: 28.6.2025 		v řešení
Cindy Tothová

Alza.cz vymahanie darceku promo licence

 Datum publikace: 25.11.2019 		uzavřeno
Maroš Ruman

Nekompletná objednávka - chyběl nabíjeci kabel

 Datum publikace: 27.11.2020 		uzavřeno
Vojtěch Ruzicka

Zamitnuti - hygienicke duvody

 Datum publikace: 25.6.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 49 … 96 … 115 116 117 118 119 120 121 … 144 > POSLEDNÍ