Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marcela Soukupová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů

Datum publikace: 7.10.2022
uzavřeno
Eliška Stará

Zamítnutí pojistné události

Datum publikace: 19.11.2015
uzavřeno
Antonín Klement

Postup v reklamaci telefonu Xperia Z3

Datum publikace: 20.6.2016
uzavřeno
Igor Zaťko

Klamaní zákazníků

Datum publikace: 12.7.2016
uzavřeno
Jana Bartoňová

3. reklamace televize Sony Bravia

Datum publikace: 25.1.2022
vyřešeno
Martin Řimsa

Vrácení zboží Airpods Pro #vlasové škrábance

Datum publikace: 2.4.2021
vyřešeno
František Šťastný

Neuznaná reklamace klávesnice C-tech KB-103MS

Datum publikace: 18.12.2021
vyřešeno
Radek David

Zamítnutí reklamace - Hygienické zboží

Datum publikace: 30.4.2022
uzavřeno
Jan Klimunda

Neuznaná reklamace Samsung Galaxy S3 mini

Datum publikace: 18.8.2014
uzavřeno
Zuzana Kašparová

Vyplacení pěnez

Datum publikace: 30.11.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 120 121 122 123 124 125 126 142 > POSLEDNÍ