Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
petr strache

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Kristýna Holá

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.9.2016
vyřešeno
Anna Závaská

Zamítnutá reklamace ***

Datum publikace: 16.1.2025
vyřešeno
Antonín Trtílek

Neúplné doklady ke garanční opravě

Datum publikace: 19.11.2019
uzavřeno
Zdenka Římanová

Alza neodvezla starý spotřebič

Datum publikace: 21.6.2016
uzavřeno
Miloslav Polách

Nedodání zboží

Datum publikace: 15.12.2016
uzavřeno
Zuzana Prokopova

Zamitnuta reklamace telefonu

Datum publikace: 14.11.2018
uzavřeno
Zuzana Kašparová

Vrácení peněz

Datum publikace: 30.11.2018
uzavřeno
Martin Dudek

Reklamace pracky

Datum publikace: 7.6.2019
uzavřeno
Eliška Nekudová

Zamítnutá reklamace notebooku

Datum publikace: 14.7.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 96 128 129 130 131 132 133 134 144 > POSLEDNÍ