Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Peterka

Špatná komunikace, nedodání zboží v řečeném termínu

Datum publikace: 13.1.2017
uzavřeno
Milan Fišera

Doba reklamace

Datum publikace: 17.9.2018
uzavřeno
Simona Slováková

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 11.1.2021
uzavřeno
Jan Švorc

Spatny pristup k reklamaci novackem v Alze, ktery me obsluhoval

Datum publikace: 28.1.2014
uzavřeno
Veronika Polášková

Neuznáná reklamace

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
Jirka Švestka

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.1.2015
uzavřeno
Jitka Jungmannová Huderová

Zamítnutí 3.reklamace, tatáž závada u předchozích reklamací uznána

Datum publikace: 2.3.2015
uzavřeno
stefan marcoň

Objednané Zboží nedodane

Datum publikace: 16.1.2025
vyřešeno
Tomáš Hraběta

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.9.2018
uzavřeno
Jaroslav Kolek

Nefunkční notebooky

Datum publikace: 7.10.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 132 133 134 135 136 137 138 144 > POSLEDNÍ