Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Benedikt

Nedodání zboží

Datum publikace: 24.4.2020
uzavřeno
Marian Pospíšil

Vadný hlasitý reproduktor u mobilního telefonu

Datum publikace: 16.12.2020
vyřešeno
Jan Papik

Neuznaná reklamace za výrobní vadu čtečky PocketBook

Datum publikace: 28.6.2021
vyřešeno
Michal Valík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.2.2015
uzavřeno
Katrin Mertinová

Vrátili mi rozbitý tablet

Datum publikace: 3.3.2015
uzavřeno
Zdeňka Stará

Nedodržení smluvních podmínek

Datum publikace: 3.8.2018
uzavřeno
Gabriel Josef Melena

Zamítnutá reklamace - Nevhodně znečištěné zboží

Datum publikace: 22.3.2021
vyřešeno
Martin Pažout

Reklamace notebooku - Závada se neprojevila

Datum publikace: 1.11.2021
uzavřeno
Martin Kožíšek

Zamítnutí reklamace u 14 dní používaného mixéru

Datum publikace: 12.5.2022
uzavřeno
Jan Plachý

Nevyřízená reklamace/zničený notebook

Datum publikace: 3.8.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 96 133 134 135 136 137 138 139 144 > POSLEDNÍ