Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Hájek

Nevrácení platby

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Marcela Kotasová

Problém s reklamací

Datum publikace: 21.12.2013
vyřešeno
Michal Kliner Vitošek

Nedodané zboží

Datum publikace: 2.6.2022
vyřešeno
Pavel Jeneš

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2015
vyřešeno
Zdeněk Hodboď

Nevyřízená reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 23.5.2015
vyřešeno
Olga Škodová

Špatně vyřízená reklamace (oprava)

Datum publikace: 26.9.2024
vyřešeno
Hana Zmitkova

Zruseni objednavky bez predchoziho oznameni ze strany Alzy

Datum publikace: 17.11.2016
vyřešeno
Adam Kalivoda

Potíže s reklamací

Datum publikace: 10.8.2023
vyřešeno
Martin Burda

Neuznaná reklamace týden starého telefonu

Datum publikace: 4.11.2013
vyřešeno
Pavel Galluzzi

Problematická reklamace a její řešení

Datum publikace: 23.9.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 12 13 14 15 16 17 18 48 96 143 > POSLEDNÍ