Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dalibor Novák

Nevrácení platby za poštovné

Datum publikace: 13.4.2021
vyřešeno
Alena Doskočilová

Nevrácení peněz za reklamované zboží v zákonné lhůtě

Datum publikace: 19.12.2013
vyřešeno
Jan Havrda

2x dodána jiná lednice

Datum publikace: 28.10.2021
vyřešeno
Lukáš Hájek

Nevrácení platby

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Marcela Kotasová

Problém s reklamací

Datum publikace: 21.12.2013
vyřešeno
Michal Kliner Vitošek

Nedodané zboží

Datum publikace: 2.6.2022
vyřešeno
Pavel Jeneš

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2015
vyřešeno
Zdeněk Hodboď

Nevyřízená reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 23.5.2015
vyřešeno
Olga Škodová

Špatně vyřízená reklamace (oprava)

Datum publikace: 26.9.2024
vyřešeno
Hana Zmitkova

Zruseni objednavky bez predchoziho oznameni ze strany Alzy

Datum publikace: 17.11.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 12 13 14 15 16 17 18 49 96 144 > POSLEDNÍ