Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Roman Placek

Neproplacení dobropisu

Datum publikace: 26.4.2018
vyřešeno
Monika Židlická

Neuznaná reklamace mobilního telefonu v záruční době

Datum publikace: 11.7.2016
vyřešeno
Jakub Sloup

Opakované neplnění termínu doručení

Datum publikace: 7.8.2024
vyřešeno
Veronika Kavková

Nedodané zboží

Datum publikace: 22.6.2022
vyřešeno
Radek Chalupa

Úmyslné zadržování zboží

Datum publikace: 15.12.2020
vyřešeno
Jan Dobeš

Zničení herní konzole při výkupu u společnosti Alza a.s.

Datum publikace: 6.2.2024
vyřešeno
Beata Vitovská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.1.2025
vyřešeno
Andreas Novotný

Překročená reklamační lhůta

Datum publikace: 27.12.2020
vyřešeno
Lukáš Janeček

Třetinka

Datum publikace: 27.11.2024
vyřešeno
máří Zatočilová

Výdejní místo na Štefánikově ul.

Datum publikace: 13.2.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 13 14 15 16 17 18 19 48 96 143 > POSLEDNÍ