Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Termer

Herní myš, po roce odešlo jedno z tlačítek

Datum publikace: 6.9.2016
vyřešeno
Petr Prokeš

Automatická aktivace Alza premium bez upozornění

Datum publikace: 12.7.2016
vyřešeno
Vladimír Razím

Nevrácená platba

Datum publikace: 9.2.2021
vyřešeno
Miloš Mostecký

Neuznana reklamace

Datum publikace: 1.10.2021
vyřešeno
Radek Baxa

Neopodstatněné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 30.10.2021
vyřešeno
David Lukašík

Neschopnost dodat zboží ve stanoveném čase a termínu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
David Štencel

"Dnes objednáš, zítra v Alzaboxu máš" - zpoždení dodání zboží

Datum publikace: 13.10.2024
vyřešeno
Denisa Juříčková

Zamítnutá reklamace a zrušená reklamace první reklamace

Datum publikace: 4.6.2023
vyřešeno
Zdenek Nemecek

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.1.2016
vyřešeno
Milan Mečíř

Vrácená nekompletní reklamace

Datum publikace: 11.8.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 14 15 16 17 18 19 20 48 94 141 > POSLEDNÍ