| Počet nahlášených stížností: | 1428 |
| Z toho za letošní rok: | 70 |
| Stále v řešení: | 22 |
68%
32%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Denisa Špetlíková |
Podnět k prošetření – klamavá obchodní praktika Alza.cz při prodeji čtečky PocketBook 634Datum publikace: 1.6.2025 |
vyřešeno |
|
| Tomáš Novák |
Špatně nalepený skinzoneDatum publikace: 21.12.2015 |
vyřešeno |
|
| Milada Skládalová Hálková |
Výměna nevhodného dárku - reklamaceDatum publikace: 17.2.2024 |
vyřešeno |
|
| Lukáš Termer |
Herní myš, po roce odešlo jedno z tlačítekDatum publikace: 6.9.2016 |
vyřešeno |
|
| Petr Prokeš |
Automatická aktivace Alza premium bez upozorněníDatum publikace: 12.7.2016 |
vyřešeno |
|
| Vladimír Razím |
Nevrácená platbaDatum publikace: 9.2.2021 |
vyřešeno |
|
| Miloš Mostecký |
Neuznana reklamaceDatum publikace: 1.10.2021 |
vyřešeno |
|
| Radek Baxa |
Neopodstatněné zamítnutí reklamaceDatum publikace: 30.10.2021 |
vyřešeno |
|
| David Lukašík |
Neschopnost dodat zboží ve stanoveném čase a termínuDatum publikace: 27.9.2024 |
vyřešeno |
|
| David Štencel |
"Dnes objednáš, zítra v Alzaboxu máš" - zpoždení dodání zbožíDatum publikace: 13.10.2024 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 263 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
