Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Kazík

Zamítnutí reklamace / prodán notebook s nastaveným heslem

 Datum publikace: 14.11.2024 		vyřešeno
Zdeněk Novotný

Zamítnutá reklamace, záruka zaniká

 Datum publikace: 29.4.2017 		vyřešeno
Zuzana Džupinková

Neuznání odstoupení od smlouvy, Alza Plzeň, notebook Asus

 Datum publikace: 26.5.2016 		vyřešeno
Josef Lottes

Odmítnutí vrácení fénu ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 28.2.2021 		vyřešeno
Tomáš Stejskal

Po opravě v rámci reklamace vykazovalo zboží další vadu

 Datum publikace: 27.12.2022 		vyřešeno
Michal Pavelek

Neuznaná reklamace a opakující se závada, pochybný přístup servisu

 Datum publikace: 23.2.2023 		vyřešeno
Martin Kříž

Uznání první reklamace displeje a následné neuznání druhé reklamace stejné vady

 Datum publikace: 1.12.2022 		vyřešeno
Denisa Koukalová

Neprovedená zaplacená montáž

 Datum publikace: 24.4.2023 		vyřešeno
Lukáš Koller

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 1.8.2021 		vyřešeno
Miroslav Mates

Změna ceny po dokončení objednávky

 Datum publikace: 12.12.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 16 17 18 19 20 21 22 … 48 … 94 … 141 > POSLEDNÍ