Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jakub Alexa

Zamítnutá reklamace hodinek Huawei Watch GT2 - závada se neprojevila

 Datum publikace: 13.10.2020 		vyřešeno
Eva Arnoldova

Nedoručené zboží - 4 x změna termínu bez garance doručení

 Datum publikace: 15.4.2023 		vyřešeno
Jíri Forman

Oprava pocitace

 Datum publikace: 8.9.2023 		vyřešeno
Jiří Kazík

Zamítnutí reklamace / prodán notebook s nastaveným heslem

 Datum publikace: 14.11.2024 		vyřešeno
Zdeněk Novotný

Zamítnutá reklamace, záruka zaniká

 Datum publikace: 29.4.2017 		vyřešeno
Zuzana Džupinková

Neuznání odstoupení od smlouvy, Alza Plzeň, notebook Asus

 Datum publikace: 26.5.2016 		vyřešeno
Josef Lottes

Odmítnutí vrácení fénu ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 28.2.2021 		vyřešeno
Tomáš Stejskal

Po opravě v rámci reklamace vykazovalo zboží další vadu

 Datum publikace: 27.12.2022 		vyřešeno
Michal Pavelek

Neuznaná reklamace a opakující se závada, pochybný přístup servisu

 Datum publikace: 23.2.2023 		vyřešeno
Martin Kříž

Uznání první reklamace displeje a následné neuznání druhé reklamace stejné vady

 Datum publikace: 1.12.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 16 17 18 19 20 21 22 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ