VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1428
Z toho za letošní rok:	70
Stále v řešení:	22

Úspěšnost případů

52.6 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Zuzana Seidlová	Nedodání zboží v termínu, 3x změněný termín doručení bez udání podrobného důvodu, zákaznická podpora bez odezvy Datum publikace: 3.11.2024	vyřešeno
Eva Předotová	Neuznaná reklamace škrabadla pro kočky Datum publikace: 10.11.2020	vyřešeno
Martin Včeliš	Nevrácení poštovného Datum publikace: 8.9.2022	vyřešeno
Josef Skalník	Uznáná reklamace hodinek - ochranné sklo Datum publikace: 7.1.2023	vyřešeno
Jan Kozák	Zrušení objednávky ze strany Alza.cz Datum publikace: 5.1.2025	vyřešeno
Šárka Bachmanová	Reklamace Datum publikace: 6.5.2014	vyřešeno
Věra Vokrouhlíková	Zamítnutí reklamace Datum publikace: 6.8.2015	vyřešeno
Jan Barták	Neuznaná reklamace Datum publikace: 12.1.2021	vyřešeno
Lenka Šťastná	Nedodaná výhra a nekomunikace Datum publikace: 30.11.2020	vyřešeno
Ivan Moucha	Automatická aktivace Alza premium bez předchozího upozornění Datum publikace: 18.7.2016	vyřešeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ