Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Šmídová Kopecká

Neuznaná reklamace - tvrdí, že jim reklamuji jiný výrobek

 Datum publikace: 2.10.2025 		vyřešeno
Jiří Kolenský

Nevrácení peněžních prostředků po odstoupení od smlouvy a osobním vrácení zboží

 Datum publikace: 30.1.2014 		vyřešeno
Zuzana Seidlová

Nedodání zboží v termínu, 3x změněný termín doručení bez udání podrobného důvodu, zákaznická podpora bez odezvy

 Datum publikace: 3.11.2024 		vyřešeno
Eva Předotová

Neuznaná reklamace škrabadla pro kočky

 Datum publikace: 10.11.2020 		vyřešeno
Martin Včeliš

Nevrácení poštovného

 Datum publikace: 8.9.2022 		vyřešeno
Josef Skalník

Uznáná reklamace hodinek - ochranné sklo

 Datum publikace: 7.1.2023 		vyřešeno
Jan Kozák

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

 Datum publikace: 5.1.2025 		vyřešeno
Šárka Bachmanová

Reklamace

 Datum publikace: 6.5.2014 		vyřešeno
Rostislav Mazálek

Stížnost na zrušení objednávky televize u Alza.cz

 Datum publikace: 11.9.2025 		vyřešeno
Věra Vokrouhlíková

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 6.8.2015 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 … 50 … 99 … 148 > POSLEDNÍ