Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Galásek

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 16.5.2024
vyřešeno
Andrea Nemčoková

Zamítnutá reklamace žehličky Philips

Datum publikace: 21.2.2022
vyřešeno
Michal Jakeš

Neodborně zaškolený perzonál a neochota řešení / výměny produktu po 9 dnech ! IPHONE 14 PRO MAX

Datum publikace: 21.3.2023
vyřešeno
Oldřich Kohout

Zpoždění objednavky

Datum publikace: 11.7.2023
vyřešeno
Lubomír Friml

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.1.2016
vyřešeno
Josef Král

Neuznání vrácení zboží

Datum publikace: 9.6.2023
vyřešeno
Martin Hranička

Neuznaná reklamace - dodané poškrábané hodinky

Datum publikace: 23.10.2023
vyřešeno
Jakub Skalský

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 31.5.2023
vyřešeno
Josef Havlík

Reklamace vysavače Rowenta RY8561WH Clean & Steam Multi

Datum publikace: 20.3.2024
vyřešeno
Alexandra Roubalová

Zamítnutá reklamace - sušička na prádlo

Datum publikace: 25.4.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 24 25 26 27 28 29 30 48 96 143 > POSLEDNÍ