Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Věra Krausová

Náhrada účelně vynaložených nákladů § 1924 zákona č. 89/2012 Sb.

 Datum publikace: 14.4.2016 		vyřešeno
Lucien N

Nedodržený závazek a problém s dodáním zboží

 Datum publikace: 2.1.2025 		vyřešeno
Tomáš Matoulek

Neuznána reklamace, poškození produktu při reklamaci a lhaní spotřebiteli

 Datum publikace: 15.11.2022 		vyřešeno
Roman Mikoláš

Neopravnena cena za prepravu tovaru

 Datum publikace: 17.2.2014 		vyřešeno
Vojtech Vlcek

Neuznaná reklamace z důvodu "nevhodného zacházení"

 Datum publikace: 31.1.2021 		vyřešeno
Pavel Severa

Xiaomi 13T přestal fungovat displej - neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.6.2025 		vyřešeno
Václav Krňák

Postup a způsob vyřízení reklamace

 Datum publikace: 16.11.2024 		vyřešeno
Kateřina Hudosová

Oprava mobilního telefonu

 Datum publikace: 25.7.2024 		vyřešeno
Veronika Vojáčková

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě - masážní pistole

 Datum publikace: 12.1.2021 		vyřešeno
Jana Potočková

Nedodané zboží

 Datum publikace: 13.11.2021 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 29 30 31 32 33 34 35 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ