Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karel Pavelek

Nedodání výhry a následná nekomunikace

Datum publikace: 21.11.2020
vyřešeno
Petra Pospisilova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.4.2021
vyřešeno
Tomáš Dostál

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 14.5.2022
uzavřeno
Oldřich Šil

Zneužití mých osobních údajů při objednávce č.****

Datum publikace: 11.10.2022
uzavřeno
Šimon Horňák

Zamítnutá reklamace/Odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 30.5.2014
uzavřeno
Jaromír Běhal

Neoprávněné ponechání duplicitní platby za zboží

Datum publikace: 5.10.2015
vyřešeno
Andrey Bratukhin

Nevrácení poštovného uznané reklamace

Datum publikace: 27.9.2017
uzavřeno
Jiří Kučera

Neuznání reklamace 1,5 roku iPhone 7

Datum publikace: 19.6.2018
uzavřeno
Tereza Mlynářová

Ignorace a pozdní dodání

Datum publikace: 16.8.2018
uzavřeno
Věra Dohnalová

Pračka Candy neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.6.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 46 47 48 49 50 51 52 99 148 > POSLEDNÍ