Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Uhlík

Spatne provedena reklamace

 Datum publikace: 6.4.2022 		uzavřeno
Miroslav Špičák

Nevrácení celé částky

 Datum publikace: 16.1.2023 		vyřešeno
Soňa Svobodová

Stížnost na zamítnutí/vyřízení reklamace

 Datum publikace: 13.10.2014 		uzavřeno
Jakub Bukaj

Nedoruceni zasilky

 Datum publikace: 6.10.2015 		uzavřeno
Stáňa Piry

Objednávka 120384098

 Datum publikace: 19.12.2016 		uzavřeno
Veronika Jamaein

Hrubé porušení smluvních podmínek ze strany Alza.cz - 5x nedoručené zboží

 Datum publikace: 10.4.2018 		uzavřeno
Jan Tošovský

Mylné vrácení platby

 Datum publikace: 16.11.2022 		uzavřeno
Vitezslav Krivanek

Vrácení přeplatku

 Datum publikace: 6.10.2015 		uzavřeno
Klára Tylšarová

Nabízení nedostupného zboží

 Datum publikace: 6.12.2016 		uzavřeno
Michael Jindra

Nekompletně vyřízená reklamace notebooku

 Datum publikace: 19.12.2016 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 49 50 51 52 53 54 … 99 … 148 > POSLEDNÍ