Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Josef Rotrekl

Vrácení holícího strojku ve 14 denní zákonné lhůtě

Datum publikace: 15.1.2018
uzavřeno
Marek Bobek

Poškozené zboží

Datum publikace: 10.4.2018
uzavřeno
Věra Ponczová

Nedodané zboží

Datum publikace: 20.12.2019
uzavřeno
Zdeněk Stránský

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.1.2020
uzavřeno
Libor Kolčava

Neuplne dodani přislušenstvi k Nafukovaci vířivce BESTWEY č obj 420542172

Datum publikace: 21.5.2020
uzavřeno
Jindřiška Kleknerová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 19.6.2023
vyřešeno
Jiří Pala

Neuznaná reklamace na fitness hodinky Microsoft band 2

Datum publikace: 3.6.2016
uzavřeno
Michal Vogel

Nedodanie tovaru

Datum publikace: 3.7.2019
uzavřeno
Karolína Horáková

Nevrácené peníze za zboží

Datum publikace: 21.5.2020
uzavřeno
Adrian Binko

Oddalování dodání zaplaceného akčního zboží

Datum publikace: 30.11.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 55 56 57 58 59 60 61 96 143 > POSLEDNÍ