Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Markéta Dobrevová

Nedodržení 30 denní lhůty na vyřízení reklamace

 Datum publikace: 7.10.2021 		vyřešeno
Aleš Haupt

Neoprávněné snížení vrácených peněz za výrobek

 Datum publikace: 7.12.2013 		vyřešeno
Jindřich Vlášek

Neproplacení dobropisu/nevrácení peněz jinému majitely zboží

 Datum publikace: 25.2.2014 		uzavřeno
Veronika Dohnalova

Dodej zboží

 Datum publikace: 14.12.2023 		uzavřeno
Denis Hrůza

Neuznaná reklamace sluchátek

 Datum publikace: 9.8.2016 		uzavřeno
Tomáš Baloun

Nemožnost rozšířit RAM u Notebooku (z 4GB, 3 roky starý ntb)

 Datum publikace: 29.5.2019 		uzavřeno
Jan Malátný

Větší počet vad

 Datum publikace: 12.6.2019 		uzavřeno
Martina Brabcová

Zamítnutí reklamace z hygienických důvodů

 Datum publikace: 17.1.2023 		vyřešeno
Jakub Hájek

Nedodání zakoupeného produktu iPhone 14 pro max

 Datum publikace: 7.1.2025 		v řešení
Dagmar Rutarová

Alza eshop reklamace - pobočka Ústí nad Labem - fén na vlasy Phillips - záruční doba

 Datum publikace: 20.6.2018 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 55 56 57 58 59 60 61 … 94 … 141 > POSLEDNÍ