Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hela Zajíčková

Reklamace notebooku

Datum publikace: 22.5.2020
uzavřeno
Helena Medunová

Služba zapojení nové televize

Datum publikace: 17.1.2023
uzavřeno
Jarda Pavliga

Televizor Sencor

Datum publikace: 10.5.2015
uzavřeno
Petra Dragonová

Neuznana reklamace Samsung Z Flip 3 5G

Datum publikace: 22.11.2023
vyřešeno
Magdalena Ladrová

Nepřijatá reklamace telefonu

Datum publikace: 30.10.2018
uzavřeno
Nikol Langerová

Strhla si jednu platbu 2x

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Přemysl Osička

Neuznaná třetí reklamace

Datum publikace: 13.12.2019
uzavřeno
Pavel Drtil

Nekalé praktiky při vrácení neporušeného a nepoužitého zboží

Datum publikace: 18.2.2022
uzavřeno
Klára Jantačová

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Datum publikace: 29.7.2022
uzavřeno
Tomáš Osvald

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 18.3.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 56 57 58 59 60 61 62 94 141 > POSLEDNÍ