Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:47

Úspěšnost případů

50.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Soňa Peprníčková

Vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě

Datum publikace: 17.2.2020
uzavřeno
Eliška Zavadilová

Nevrácení obalu - tašky na Hoverboard

Datum publikace: 3.12.2020
uzavřeno
Marie Tanečková

Nedodané zboží

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Robert Bergman

Neuznaná, zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.1.2021
vyřešeno
Jana Jiříková

Neuznaná reklamace 2v1 zařízení HP

Datum publikace: 4.2.2017
uzavřeno
Dusan Rychnovsky

Nesparovana platba kartou - Alza neni schopna vratit penize

Datum publikace: 28.11.2017
uzavřeno
Milan Dušek

Neznaná reklamace

Datum publikace: 1.3.2018
vyřešeno
Martin Jirásek

Velmi nekorektní přístup, objednávka ***

Datum publikace: 7.12.2022
uzavřeno
Martin Beníšek

Záchrana dat vadného disku

Datum publikace: 22.12.2016
uzavřeno
Monika Esopová

Opakovaně neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.3.2025
v řešení
PRVNÍ < 1 48 76 77 78 79 80 81 82 94 141 > POSLEDNÍ