Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Nejedlo

Zamítnutá reklamace mobilního tel. Apple

Datum publikace: 2.7.2024
uzavřeno
Jana Hochmanová

Nedodané zboží po opravě

Datum publikace: 27.3.2020
uzavřeno
Michal Kaska

Relamace hodinek neuznána pro nesouvisející vzhledové poškození

Datum publikace: 1.8.2024
vyřešeno
Natália Škriečková

Nevrácení peněz

Datum publikace: 16.2.2021
uzavřeno
Daniel Maj

Reklamace byla zamítnuta (chodící pás WalkingPad R1)

Datum publikace: 30.4.2025
v řešení
Aleš Kelbler

Zamítnuté odstoupení do 14dnů

Datum publikace: 20.10.2020
uzavřeno
Alžběta Jurčová

Storno objednávky

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Lucie Růžičková

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

Datum publikace: 23.7.2021
uzavřeno
Tomáš Volf

Vyřízení pojistky nevýhodně pro zákazníka

Datum publikace: 27.9.2014
uzavřeno
Milan Bednář

Poškození telefonu

Datum publikace: 14.4.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 76 77 78 79 80 81 82 96 143 > POSLEDNÍ