Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1409
Z toho za letošní rok:51
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1409)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jimmy Rousseau

Ztracená objednávka

Datum publikace: 20.8.2018
uzavřeno
Jaroslav Oravec

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 11.4.2021
vyřešeno
Jakub Marek

Neinformovanost reklamačního řízení. Změna 30- ti denní lhůty na 90- ti denní

Datum publikace: 20.11.2021
uzavřeno
Petr Janoš

Zánovní zboží nebylo funkční

Datum publikace: 11.12.2014
uzavřeno
David Vertich

Každý rok novy iPhone

Datum publikace: 13.8.2016
uzavřeno
Jana Kovářová

Zamítnuté odvolání neuznané reklamace

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Radek Schejbal

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 22.12.2016
uzavřeno
Josef Šoulej

Klamání zákazníka

Datum publikace: 22.11.2019
uzavřeno
Jakub Ondráček

Nedodané zboží, nevrácení peněz

Datum publikace: 24.11.2020
uzavřeno
Jiří Jelen

Nevyrozumění zákazníka do 30 dnů

Datum publikace: 15.3.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 77 78 79 80 81 82 83 94 141 > POSLEDNÍ