Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Jirásek

Velmi nekorektní přístup, objednávka ***

Datum publikace: 7.12.2022
uzavřeno
Martin Beníšek

Záchrana dat vadného disku

Datum publikace: 22.12.2016
uzavřeno
Monika Esopová

Opakovaně neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.3.2025
v řešení
Jimmy Rousseau

Ztracená objednávka

Datum publikace: 20.8.2018
uzavřeno
Jaroslav Oravec

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 11.4.2021
vyřešeno
Jakub Marek

Neinformovanost reklamačního řízení. Změna 30- ti denní lhůty na 90- ti denní

Datum publikace: 20.11.2021
uzavřeno
Petr Janoš

Zánovní zboží nebylo funkční

Datum publikace: 11.12.2014
uzavřeno
David Vertich

Každý rok novy iPhone

Datum publikace: 13.8.2016
uzavřeno
Jana Kovářová

Zamítnuté odvolání neuznané reklamace

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Radek Schejbal

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 22.12.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 78 79 80 81 82 83 84 96 143 > POSLEDNÍ