Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Černohorský

Řešení reklamace alza.cz

 Datum publikace: 18.3.2025 		vyřešeno
Miloslava Tymlová

Reklamace 6 měsíců od zakoupení

 Datum publikace: 26.6.2019 		uzavřeno
Michal Kovářík

Nevrácení celé částky za stornované objednávky

 Datum publikace: 11.2.2022 		uzavřeno
Věra Dohnalová

Reaguji na stížnost 57779 neuznaná reklamace

 Datum publikace: 31.5.2022 		vyřešeno
Daniel Čadek

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 1.6.2023 		vyřešeno
Lucie Malá

Reklamace Telefonu Xiaomi

 Datum publikace: 18.10.2015 		uzavřeno
Aleš Woska

Nedodané zboží - chybná objednávka

 Datum publikace: 27.10.2016 		uzavřeno
Roman Jašek

Reklamace vadné pračky - opětovné opravy ( neochota zboží vyměnit )

 Datum publikace: 12.9.2019 		uzavřeno
Štěpán Kozák

AlzaExpres zásilka označena jako "zákazník nezastižen" bez pokusu o doručení

 Datum publikace: 7.5.2022 		vyřešeno
Tereza Nováková

Reklamace tiskárny v prodloužené záruce - 1. neoprávněný požadavek na vrácení původních, již dávno spotřebovaných, tonerů, 2. nekorektní řešení dobropis vs. oprava

 Datum publikace: 18.12.2013 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 93 94 95 96 97 98 99 … 143 > POSLEDNÍ