Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Merglová

Nekomunikace při vrácení zboží.

Datum publikace: 20.2.2023
uzavřeno
Šárka Hubená

Nesdělená doba placené opravy

Datum publikace: 22.5.2023
uzavřeno
David Král

Záruka poškozena

Datum publikace: 1.9.2016
uzavřeno
Jozef Dzurenka

Podvodná reklama

Datum publikace: 22.12.2024
uzavřeno
Veronika Pánová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2017
vyřešeno
Michaela Pokludová

Nedodání zboží, chybějící komunikace

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Martin Polovka

ZAVADZANIE

Datum publikace: 23.12.2022
vyřešeno
Hana Mad

Řešení nedoručené zásilky firmou

Datum publikace: 14.11.2016
uzavřeno
Bohumíra Machurová

Upozornění na chybějící informace o podmínkách dodání zakoup.produktu

Datum publikace: 30.7.2018
uzavřeno
Iveta Slavíková

Zneužití zákaznického konta třetí osobou pro objednávky z bankovní karty

Datum publikace: 1.12.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 93 94 95 96 97 98 99 148 > POSLEDNÍ