Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Barbora B

Klamavá reklama

Datum publikace: 11.7.2022
vyřešeno
Iva Buriánová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 12.7.2022
vyřešeno
Jan Plachý

Neumožnění odstoupení od smlouvy v rámci 14-ti denní lhůty

Datum publikace: 18.7.2022
vyřešeno
Jan Hejna

Neuznaná reklamace vysavače Hoover

Datum publikace: 19.7.2022
vyřešeno
Pavel Daniš

Zamítnutá reklamace sluchátek z hygienických důvodů

Datum publikace: 25.7.2022
uzavřeno
Klára Jantačová

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Datum publikace: 29.7.2022
uzavřeno
Jan Plachý

Nevyřízená reklamace/zničený notebook

Datum publikace: 3.8.2022
vyřešeno
Alena Fryková

Poškozené zboží po přijetí do reklamace

Datum publikace: 26.8.2022
uzavřeno
Alena Jorová

Neuznání vrácení zboží ve lhůtě 14 dní

Datum publikace: 6.9.2022
vyřešeno
Vendula Bezdíčková

Neuznaná reklama

Datum publikace: 7.9.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 96 101 102 103 104 105 106 107 143 > POSLEDNÍ