VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1475
Z toho za letošní rok:	117
Stále v řešení:	12

Úspěšnost případů

54.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti

67%

33%

Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Vojtěch Horváth	Nedodržení reklamační lhůty Datum publikace: 12.11.2025	v řešení
David Černohorský	Zamítnute odstoupení od kupní smlouvy Datum publikace: 28.10.2025	vyřešeno
Jan Novotný	Reklamace pračky Haier stále nevyřízena ani po 30 dnech Datum publikace: 21.10.2025	vyřešeno
Petr Cvrkal	Neuznané vrácení zboží v rámci 14 dnů Datum publikace: 19.10.2025	vyřešeno
Matyáš Tomsa	Neuznání reklamace PC z důvodu rozbití, které způsobila ALZA Datum publikace: 17.10.2025	v řešení
Filip Novák	Alza Datum publikace: 16.10.2025	v řešení
Petr Maléř	Chybějící ochranná fólie na tabletu po záruční opravě disleje - stížnost k vyřízené reklamaci Datum publikace: 15.10.2025	vyřešeno
Jana Previdi	Odmítnutí výhry oznámené e-mailem bez uvedení lhůty a porušení povinnosti dodržet podmínky kampaně Datum publikace: 15.10.2025	v řešení
Martin Hájek	HUGO BOSS Confidence 1513810 Datum publikace: 15.10.2025	v řešení
JAKUB FUCIMAN	Zamitnuti reklamace Datum publikace: 14.10.2025	v řešení

PRVNÍ 1 2 3 4 … 50 … 99 … 148 > POSLEDNÍ