Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Včeliš

Nevrácení poštovného

Datum publikace: 8.9.2022
vyřešeno
Jiří Borkovec

Neoprávněné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 8.9.2022
uzavřeno
Ondřej Jeřábek

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 12.9.2022
uzavřeno
Lukáš Zářecký

Půl roku nedodané zboží

Datum publikace: 14.9.2022
vyřešeno
Tomas Srbecky

Neuznání vrácení zboží ve lhůtě 14 dní

Datum publikace: 18.9.2022
vyřešeno
Pavlína Kroupová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.9.2022
vyřešeno
Helena Rezková

Poškození zboží v průběhu reklamace

Datum publikace: 20.9.2022
vyřešeno
Jan Skopal

Reklamace vysavače

Datum publikace: 20.9.2022
uzavřeno
Irena Kocábová

Doprava

Datum publikace: 27.9.2022
vyřešeno
vaclav kasal

Nižší vrácená částka po vrácení zboží bez jakéhokoliv vysvětlení

Datum publikace: 4.10.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 102 103 104 105 106 107 108 143 > POSLEDNÍ