Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Závodník

Nekonečné reklamace

Datum publikace: 26.2.2015
uzavřeno
Martin Hrb

Reklamace telefonu

Datum publikace: 2.3.2015
uzavřeno
Jitka Jungmannová Huderová

Zamítnutí 3.reklamace, tatáž závada u předchozích reklamací uznána

Datum publikace: 2.3.2015
uzavřeno
Katrin Mertinová

Vrátili mi rozbitý tablet

Datum publikace: 3.3.2015
uzavřeno
Josef Dufek

Reklamace a vrácení peněz

Datum publikace: 4.3.2015
uzavřeno
Veronika Tylová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.3.2015
uzavřeno
Lucie Kopřivová

Nedodané zboží dle platě uzavřené smlouvy

Datum publikace: 12.3.2015
vyřešeno
Jiří Jelen

Nevyrozumění zákazníka do 30 dnů

Datum publikace: 15.3.2015
uzavřeno
Pavel Štika

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 16.3.2015
vyřešeno
Květoslav Janulík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 26.3.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 8 9 10 11 12 13 14 48 94 141 > POSLEDNÍ