Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Steiner

Reklamace ukradené koloběžky

Datum publikace: 15.12.2022
vyřešeno
Kateřina Maňáková

Odmítnutí z hygienických důvodů

Datum publikace: 16.12.2022
vyřešeno
Oldřich Valehrach

Vrácení zboží ve 14-dění lhůtě

Datum publikace: 16.12.2022
vyřešeno
Elizabeth Ptáčková

Personál

Datum publikace: 16.12.2022
uzavřeno
Jana Buchtová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 17.12.2022
uzavřeno
Antonín Šiller

Vrácení peněz

Datum publikace: 18.12.2022
uzavřeno
Lucie Malatkova

Objednávka nebyla doručena

Datum publikace: 19.12.2022
uzavřeno
Martin Polovka

ZAVADZANIE

Datum publikace: 23.12.2022
vyřešeno
Hedvika Kubicová Černá

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.12.2022
vyřešeno
Tomáš Stejskal

Po opravě v rámci reklamace vykazovalo zboží další vadu

Datum publikace: 27.12.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 107 108 109 110 111 112 113 143 > POSLEDNÍ