Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michael Bleha

Zamítnutá reklamace - mechanické poškození produktu

 Datum publikace: 15.3.2023 		vyřešeno
Michaela Čuříková

Záměna zboží ve schránce AlzaBoxu

 Datum publikace: 20.3.2023 		vyřešeno
Michal Jakeš

Neodborně zaškolený perzonál a neochota řešení / výměny produktu po 9 dnech ! IPHONE 14 PRO MAX

 Datum publikace: 21.3.2023 		vyřešeno
Vaclav Kasal

Odstoupení od smlouvy bylo zamítnuto

 Datum publikace: 7.4.2023 		uzavřeno
PAVLA EICHLER

Nevrácené peníze

 Datum publikace: 7.4.2023 		uzavřeno
Klára Jodasová

Po 14ti dnech není stále objednávka doručená - JIŽ ZAPLACENÁ

 Datum publikace: 12.4.2023 		vyřešeno
Zdeněk Sládek

Nedoručené zboží s garanci do druhého dne

 Datum publikace: 12.4.2023 		uzavřeno
Eva Arnoldova

Nedoručené zboží - 4 x změna termínu bez garance doručení

 Datum publikace: 15.4.2023 		vyřešeno
Kateryna Bezborodova

3x změna termínu dodání

 Datum publikace: 17.4.2023 		uzavřeno
Václav Smolka

Neuznaná reklamace - mechanické poškození

 Datum publikace: 18.4.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 94 … 111 112 113 114 115 116 117 … 141 > POSLEDNÍ